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Ontel.Consulting est une entreprise de conseil en stratégie, avec des bureaux à Montréal et Paris. Depuis plus de 15 ans, Ontel aide des entreprises à créer et optimiser leur expérience client. Que votre entreprise soit internationale ou de taille moyenne, nous sommes des architectes en stratégie client. Notre méthodologie s'adapte à votre type d'entreprise, nous la personnalisons à vos employés, vos clients, et votre stratégie.

Nous sommes attentifs à vos besoins et aux besoins de vos clients.
Nous nous concentrons seulement sur les objectifs importants.
Nos interventions améliorent votre performance et c'est garanti!.

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Publications

News 1

04.03. L’engagement par le jeu dans les services clients
Comment motivez-vous vos employés ?

News 2

18.01. Ontel.Consulting et UCC-Expert (France) signe un partenariat TI.
"Ce partenariat nous permettra d'aider efficacement nos clients canadiens et français dans leurs stratégies." Sammy Elfassi, Président d'Ontel.

News 3

06.11. 15 tendances expérience client
Article écrit par SAP.

Services

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Nous vous aidons définir et mettre en place votre stratégie client.

Formation

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Notre équipe de formateurs est là pour vous aider à former vos gestionnaires.

Gestion de projets

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Nous gérons vos projets expérience client de l'idée à la mise en place.

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VoIP, Communications unifiées multicanales, RVI, Aiguilleur , faites appel à notre partenaire

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