Aide à la formation:

Télémarketing:

Liens Utiles:

• Calculateurs Erlang
• Association québécoise du marketing relationnel
• Association canadienne du marketing
• RelationClient.net

Différentes formes de Marketing Direct (source: Marketing Direct):

• Les envois postaux ciblés
• Le télémarketing
• Le fax
• L'I.S.A (Imprimé Sans Adresse)
• L'annonce-presse
• L'internet
• Le bus mailing